Veiligheidsbeleid

Zoals al aangegeven is het hebben van een vergunning een vereiste om als online casino op onze website te verschijnen. Maar er zijn meer factoren die ons doen besluiten of een online casino geschikt is voor plaatsing.

Veiligheid door technologie

Bij casinoned moet ieder online casino over een ‘SSL’-verbinding beschikken. ‘SSL’ is de afkorting van ‘Secure Sockets Layer’. Je kunt een met SSL beveiligde website herkennen aan het kleine slotje aan de linkerkant van de URL-balk waarin je het webadres vind. Wil je weten wie de veilige verbinding tot stand brengt, dan klik je op het slotje voor meer informatie.

Deze verbinding tussen je apparaat (een computer, laptop, tablet of mobiel) en de website (server) die je bezoekt, wordt versleuteld en dus is alle communicatie veilig. Alle gegevens die je verstuurd en ontvangt zijn op deze manier niet te lezen door een derde partij. Wil je dus inloggen of registreren, dan worden je persoonsgegevens veilig verstuurd. Natuurlijk wil je ook veilig kunnen betalen of geld op je casinorekening laten uitbetalen. Met SSL ben je er zeker van dat dit veilige transacties zijn.

Veiligheid door ‘Algemene Voorwaarden en Privacybeleid’

Zonder degelijke algemene voorwaarden en een duidelijk privacybeleid zullen wij een online gokbedrijf niet toelaten op onze website. Wij hebben dus al het nodige voorwerk gedaan en deze voorwaarden en het privacybeleid voor je bestudeerd. Dit, om er zeker van te zijn dat je als speler niet bedrogen uitkomt. Het kan natuurlijk geen kwaad om de algemene voorwaarden en regels zelf nog even te lezen. Bij de meeste online casino’s vind je er onder andere het volgende in terug:

• De regels voor het spelen van de spellen.
• De regels voor het gebruik van andere specifieke casinoproducten (zoals poker, bingo, Live Casino).
  
• Regels en limieten voor sportweddenschappen.
  
• De regelgeving over aanmelding en de casinorekening.
  
• Het betalingsreglement.
  
• Voorwaarden aan bonussen en promoties.
  
• De aansprakelijkheid van de aanbieder.
  

Andere vormen van veiligheid

Buiten de algemene voorwaarden en het privacybeleid bekijken wij nog een aantal criteria die niet altijd verplicht zijn. Deze criteria worden meegewogen in ons besluit om een online casino aan te bieden.

• De bedrijfsinformatie moet duidelijk worden weergegeven, inclusief de licentiehouder. Waar is de licentie afgegeven en wat is het licentienummer?
• Zijn er voldoende en betrouwbare betaalmethodes aanwezig? Kun je als speler bijvoorbeeld naast met de methoden zoals Maestro, Visa en Mastercard, ook e-Wallets zoals Neteller en Skrill gebruiken?
  
• Is de klantenservice goed bereikbaar om snel een antwoord te geven op vragen die je hebt?
  
• Zijn er klantbeoordelingen over de aanbieder en hoe denken andere spelers over het online casino
  
• Wordt er informatie gegeven over ‘verantwoordelijk gokken’ en waar kun je eventueel terecht wanneer je denkt dat je verslaafd raakt?
  

Eerlijke spellen

Je wilt niet alleen veilig kunnen spelen, maar je wilt ook een eerlijke kans hebben om te winnen. Het maakt niet uit of je nu in een fysiek casino op een slotmachine speelt of online. Ieder spel heeft een zogenaamde ‘RTP’ (Return To Player).

Dit is het gemiddelde uitbetalingspercentage en heeft als doel te verzekeren dat alles eerlijk verloopt. De RTP’s van de meeste online casino liggen tussen de 93% en 98%. Hoe hoger het percentage, hoe meer kans je maakt om je geld terug te verdienen of zelfs winst te maken.

Naast de RTP bestaat er ook de ‘RNG’ (Random Number Generators).

Dit stukje software van een online casinospel zorgt ervoor dat de uitkomst van elke speelbeurt willekeurig wordt bepaald. Welk symbool op welke lijn valt, is dus pure willekeur. Iedere draai van een slot of de deal van een kaart wordt dus niet gemanipuleerd en is niet onderhevig aan andere factoren.

De RNG is zodanig ‘afgesteld’ dat de RTP altijd gehaald wordt. Heeft een spel een RTP van 98%, dan krijg je (in theorie en op de lange duur) gemiddeld 98 eurocent van elke ingezette euro terug.

Veel online casino’s geven zelf aan wat de RTP is per slot of spel. In legale Nederlandse casino’s is dit zelfs verplicht. Ook zijn online casino’s verplicht om al hun spellen regelmatig te laten testen door onafhankelijke bedrijven om te bekijken of de RNG de RTTP garandeert.